Pour aider les entreprises comme la vôtre à numériser leurs activités de prospection, vente, et expérience client, Jubyl a mis au point une offre de services co-financée par votre région. Si vous êtes intéressé·e par la prestations de service ci-dessous, nous nous chargerons de rédiger et de soutenir votre demande de subvention auprès de votre région avec notre partenaire spécialiste du financement de l’innovation.
Subventions PME
Optimisation des pratiques de travail
Industrialisez vos pratiques de développement commercial et automatisez tout ce qui peut l'être.
Process. Nous documentons ce que vos meilleurs commerciaux et conseillers client font pour créer de la valeur et l'enrichissons des meilleures pratiques des entreprises les plus performantes au plan commercial. Le processus documente les étapes de la relation client, les activités humaines et automatisables, les critères de progression, et identifie les outils qui dopent la productivité.
Lire plusMéthodologie. Le process définit ce qu'il faut faire, la méthodologie "comment le faire". Créer une campagne de prospection digitale, un premier entretien de découverte, répondre à une demande ou une réclamation, exprimer de l'empathie, mais aussi maîtriser l'usage de la visioconférence et des logiciels en place.
Lire plusOutils. Nous situons dans vos processus commerciaux les outils numériques qui améliorent l'efficacité de vos équipes : le logiciel de téléphonie sur IP pour la prospection au téléphone, les documents commerciaux numérisés dont vous pouvez tracer l'usage par vos prospects, la base de connaissance des résolutions de problèmes courants, le chat conversationnel, etc.
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Service
01 Analyse
Appréhender le détail de vos pratiques commerciales à travers vos documents de process et quelques entretiens.
02 Formalisation
Créer ou actualiser la documentation du process en y incorporant les meilleures pratiques, numériques notamment.
Document de process spécifiant les étapes, activités, responsabilités, critères de progression, automatisations, méthodologies et outils.
03 Validation
Débattre et affiner le process avec les parties prenantes.
04 Déploiement
Créer un guide d'usage pratique du process incluant les copies d'écran des logiciels à utiliser.
Délai type : 6 à 10 semaines
Guide d'usage ou "playbook".
Option Mise en oeuvre
Animer les ateliers avec les managers et les équipes pour s'assurer de la bonne compréhension du process, gagner l'adhésion des équipes et favoriser une mise en œuvre effective des bonnes pratiques.
Option Outils
Identifier de nouvelles méthodologies et de nouveaux outils numériques pour améliorer la performance des activités du process.
Retour d’expérience
Subvention
Dans les régions des Pays de la Loire et Centre-Val de Loire, nous avons identifié des dispositifs régionaux qui subventionnent 30 à 50% du coût de notre prestation jusqu'à 15 000 ou 20 000 euros d'aide selon la région.
Les critères d'éligibilité des entreprises varient d'une région à l'autre.
